CompanySpotter
Toelichting Gerechtvaardigd Belang

Deze “Toelichting Gerechtvaardigd Belang” is integraal onderdeel van de “Privacyverklaring Database” van CompanySpotter BV, gevestigd aan de Koninginnegracht 46-I te Den Haag en geregistreerd in het Nederlandse handelsregister onder nummer 78391857. Voor alle vragen rondom de inhoud van deze verklaring of het uitoefenen van uw rechten inzake privacy hebben wij een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld welke bereikbaar is via [email protected].

Inleiding

Het gerechtvaardigd belang kan slechts als rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens dienen indien het de drievoudige toets van het Europese Hof van Justitie doorstaat. (1) De doeltoets, (2) de noodzakelijkheidstoets en (3) de afwegingstoets. Uit het onderstaande volgt dat de verwerking op grond van het gerechtvaardigd belang (van CompanySpotter) als rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens dient aangezien het de drievoudige toets doorstaat. Vooraleer de drievoudige toets wordt toegelicht, zal het bestaande kader worden besproken waarbinnen de verwerking plaats vindt.

Kader - Algemeen

De GDPR is een verordening die de burgers van de Europese Unie beoogt te beschermen. In de doelstellingen van de Europese Unie valt terug te lezen dat zij zich inzet voor de duurzame ontwikkeling van Europa, op basis van een evenwichtige economische groei en van prijsstabiliteit, een sociale markteconomie met een groot concurrentievermogen. Middels het leveren van haar diensten draagt CompanySpotter actief bij aan deze doelstelling van de Europese Unie.

Kader - Verstrekking en verenigbaarheid

De algemene regel is dat verstrekken van persoonsgegevens alleen mag als dat verenigbaar is met het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld. Een organisatie mag niet zomaar persoonsgegevens doorgeven aan personen of andere organisaties. Of dit het geval is, hangt af van de concrete omstandigheden. Dat kan dus per situatie verschillen, waarbij het belangrijk is om (onder andere) te oordelen of de initiële verstrekking verenigbaar is met het doel van de verwerking. Hierbij is de belangrijkste vraag of de verwerking van persoonsgegevens plaats vindt voor hetzelfde of voor een ander doel dan waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.

In dat kader is het goed om te realiseren dat het initiëren en beheren van een website een vrije keuze is van mensen en organisaties en is bedoeld om hun doelen, wat die ook mogen zijn, te realiseren door middel van online aanwezigheid. Het beoogde doel van een website kan variëren van het verbeteren van zakelijke activiteiten, het vergroten van de online zichtbaarheid, het verstrekken van informatie en het verbeteren van de klantenservice, tot het uiten van persoonlijke creativiteit en het opbouwen van een online gemeenschap. Een website is een krachtig en veelzijdig middel waarmee mensen en organisaties informatie kunnen delen, producten en diensten kunnen verkopen, klanten en volgers kunnen bereiken en verbinding kunnen maken met andere mensen en organisaties. Het beheren van een website is dus een vrije keuze en een manier om online aanwezigheid te creëren en online doelen te bereiken.

De door CompanySpotter verwerkte persoonsgegevens zijn door de betreffende organisaties/betrokkenen bewust en op basis van vrije keuze openbaar gedeeld (bijvoorbeeld via de website van het bedrijf). Ondanks dat er in sommige regio’s verplichtingen zijn aan de inhoud van een website, doet dat geenszins afbreuk aan de vrije keuze om een website te initiëren, beheren en het dientengevolge publiceren van zelfgekozen contactgegevens. De betrokkene verstrekt informatie met als doel om online aanwezigheid te creëren en online doelen te bereiken. Gelet op het moment en de context van de verzameling van de persoonsgegevens, mag er door de betrokkene redelijkerwijs verwacht worden dat de gegevens verder worden verwerkt in de lijn van de deze doelstellingen. Sterker nog, het levert een actieve bijdrage aan het versterken van het initiële doel.

Kader - Leidraad voor zoekmachines

Een belangrijke functie van CompanySpotter is het fungeren als zoekmachine. Op 26 november 2014 heeft de Artikel 29-werkgroep een advies gepubliceerd over de richtlijnen voor de tenuitvoerlegging van het arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie ("Google Spain and Google Inc. v. Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en Mario Costeja González”). Het advies vormt een leidraad van de werkgroep voor exploitanten van zoekmachines. In het advies komt naar voren dat (onder andere) de volgende onderwerpen relevant zijn in de beoordeling van de situatie:

• Speelt de betrokkene een rol in het openbare leven? Is de betrokkene een publiek figuur?
• Zijn de gegevens juist?
• Zijn de gegevens relevant en niet overdreven?
• Hebben de gegevens betrekking op het beroepsleven van de betrokkene?
• Zijn de gegevens actueel? Worden de gegevens langer ter beschikking gesteld dan nodig is voor het doel van de verwerking?
• Brengt de gegevensverwerking schade toe aan de betrokkene? Hebben de gegevens een onevenredig negatieve impact op de betrokkene?
• In welke context is de informatie gepubliceerd?
• Is de inhoud vrijwillig openbaar gemaakt door de betrokkene?
• Was de inhoud bedoeld om openbaar te worden gemaakt? Had de betrokkene redelijkerwijs kunnen weten dat de inhoud openbaar zou worden gemaakt?

Kader - Overwegingen GDPR

With regard to careful consideration, the following considerations of the GDPR, among others, are relevant:

• “4. De verwerking van persoonsgegevens moet ten dienste van de mens staan. Het recht op bescherming van persoonsgegevens heeft geen absolute gelding, maar moet worden beschouwd in relatie tot de functie ervan in de samenleving en moet conform het evenredigheidsbeginsel tegen andere grondrechten worden afgewogen. Deze verordening eerbiedigt alle grondrechten alsook de vrijheden en beginselen die zijn erkend in het Handvest zoals dat in de Verdragen is verankerd, met name de eerbiediging van het privéleven en het familie en gezinsleven, woning en communicatie, de bescherming van persoonsgegevens, de vrijheid van gedachte, geweten en godsdienst, de vrijheid van meningsuiting en van informatie, de vrijheid van ondernemerschap, het recht op een doeltreffende voorziening in rechte en op een onpartijdig gerecht, en het recht op culturele, godsdienstige en taalkundige verscheidenheid.
• […]
• 14. De bescherming die door deze verordening wordt geboden, heeft betrekking op natuurlijke personen, ongeacht hun nationaliteit of verblijfplaats, in verband met de verwerking van hun persoonsgegevens. Deze verordening heeft geen betrekking op de verwerking van gegevens over rechtspersonen en met name als rechtspersonen gevestigde ondernemingen, zoals de naam en de rechtsvorm van de rechtspersoon en de contactgegevens van de rechtspersoon.
• […]
• 47. De gerechtvaardigde belangen van een verwerkingsverantwoordelijke, waaronder die van een verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens kunnen worden verstrekt, of van een derde, kan een rechtsgrond bieden voor verwerking, mits de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen, rekening houdend met de redelijke verwachtingen van de betrokkene op basis van zijn verhouding met de verwerkingsverantwoordelijke. Een dergelijk gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld aanwezig zijn wanneer sprake is van een relevante en passende verhouding tussen de betrokkene en de verwerkingsverantwoordelijke, in situaties waarin de betrokkene een klant is of in dienst is van de verwerkingsverantwoordelijke. In elk geval is een zorgvuldige beoordeling geboden om te bepalen of sprake is van een gerechtvaardigd belang, alsook om te bepalen of een betrokkene op het tijdstip en in het kader van de verzameling van de persoonsgegevens redelijkerwijs mag verwachten dat verwerking met dat doel kan plaatsvinden. De belangen en de grondrechten van de betrokkene kunnen met name zwaarder wegen dan het belang van de verwerkingsverantwoordelijke wanneer persoonsgegevens worden verwerkt in omstandigheden waarin de betrokkenen redelijkerwijs geen verdere verwerking verwachten. Aangezien het aan de wetgever staat om de rechtsgrond voor persoonsgegevensverwerking door overheidsinstanties te creëren, mag die rechtsgrond niet van toepassing zijn op de verwerking door overheidsinstanties in het kader van de uitvoering van hun taken. De verwerking van persoonsgegevens die strikt noodzakelijk is voor fraudevoorkoming is ook een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke in kwestie. De verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing kan worden beschouwd als uitgevoerd met het oog op een gerechtvaardigd belang.”
• (eigen nadruk)

Kader - Conclusie

Uit eerdergenoemde overwegingen kan het volgende afgeleid worden:

• Het recht op de bescherming van persoonsgegevens is niet absoluut en dient afgewogen te worden tegen andere grondrechten, zoals de vrijheid van het ondernemerschap.
• Er dient altijd rekening gehouden te worden met de context waarbinnen de gegevens zijn verstrekt en waarbinnen verdere verwerkingen plaatsvinden.
• De verplichtingen opgenomen in de GDPR gelden niet voor bedrijfsinformatie (i.e. de gegevens met betrekking tot rechtspersonen)
• Indien bepaalde voorwaarden vervuld zijn, kunnen de gerechtvaardigde belangen van CompanySpotter een rechtsgrond bieden voor de verwerking van de persoonsgegevens die onderdeel uitmaken van de totale set aan gegevens.

De drievoudige toets – (1) De doeltoets

Een gebrek aan essentiële (juiste) bedrijfsinformatie zet een rem op de ontwikkeling van de economie en stuit het (her)opleven ervan. Bovendien brengt dit de economie, en vooral de (Europese) organisaties, schade toe door gezonde ondernemingen bloot te stellen aan de nefaste gevolgen van contracteren met insolvente of zelfs malafide bedrijven. Actuele bedrijfsinformatie stelt organisaties in staat om op gerichte wijze nieuwe marktsegmenten te exploreren, met name door de toegang tot pertinente gegevens met betrekking tot de doelgroepen of marksegment van de ondernemingen. Deze ondernemingen kunnen op deze manier bijkomende, gezonde en dus rendabele handel genereren.

In die zin zorgt de verwerking van de gegevens voor een “level playing field” doordat niet enkel grote(re) ondernemingen toegang hebben tot de bedrijfsinformatie, maar kleine ondernemingen ook de nefaste gevolgen van het contracteren met insolvente of zelfs malafide bedrijven kunnen voorkomen, hun zorgvuldig opgebouwde zakelijke databases actueel kunnen houden en de kans krijgen om gericht te kunnen prospecteren (zonder bijvoorbeeld willekeurig bedrijven te moeten contacteren).

In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen, het reduceren van overlast als gevolg van ongewenste direct marketing, het stimuleren van concurrentie en het voorkomen van monopolyposities vervult CompanySpotter een belangrijke rol.

• Organisaties kunnen via CompanySpotter zelf op een eenvoudige wijze achterhalen welke leveranciers en klanten in de nabije omgeving gevestigd zijn en daar mee in contact treden, zonder tussenkomst en afhankelijkheid van (internationale) partijen. Lokale samenwerkingen dragen bij aan lagere kosten en vermindering van ecologische schade als gevolg van mogelijke logistieke aspecten.
• Organisaties kunnen via CompanySpotter zelf op een eenvoudige wijze een zeer specifieke doelgroep in kaart brengen. De beschikbare filtermogelijkheden bieden de mogelijkheid om uitsluitend organisaties te selecteren waarbij het aannemelijk is dat het eventuele contact relevant is. Dit zorgt voor een verlaging van marketing- en saleskosten en de relevantie draagt bij aan een verlaging van de perceptie van overlast als gevolg van direct marketing.
• Startende, kleine en middelgrote organisaties kunnen via CompanySpotter zelf op eenvoudige en prijsvriendelijke prijs beschikken over een geraffineerde set aan tools om hun doelgroep te vinden en te benaderen. Hiermee kunnen zij actief concurreren met andere (grotere) partijen die meer kapitaalkrachtig zijn. Dit verhoogt de concurrentie en verlaagt de kans op monopolyposities binnen markten en branches.

CompanySpotter heeft een actueel belang om persoonsgegevens te verwerken teneinde deze ter beschikking van haar klanten te stellen. Dit houdt in dat er sprake is van concrete, vooropgestelde verwerkingsdoelstellingen. De gegevens die CompanySpotter aan haar klanten ter beschikking stelt, vervullen meerdere doeleinden, waaronder marketingdoeleinden, analysemogelijkheden, datamanagement en de beperking van financiële risico’s en fraudebestrijding.

Aangezien er concrete, vooropgestelde verwerkingsdoelstellingen vastgesteld zijn, wordt aan de doeltoets voldaan.

De drievoudige toets – (2) De noodzakelijkheidstoets

De verwerking dient noodzakelijk te zijn voor de verwezenlijking van de behartigde belangen, waarbij nagegaan dient te worden of voormelde doelstellingen niet redelijkerwijze en even doeltreffend met andere middelen, die minder afbreuk aan de rechten van de betrokkene, bereikt kunnen worden. Deze toets moet onderzocht worden in samenhang met het beginsel van minimale gegevensverwerking.

De verwerking van de persoonsgegevens is noodzakelijk voor verwezenlijking van het maatschappelijk doel van CompanySpotter en dus voor haar activiteiten, zoals onder andere vastgelegd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel middels de SBI-code (de code die door de Europese Unie en haar lidstaten toegekend wordt aan een bepaalde klasse van commerciële of niet-commerciële economische activiteiten). Het betreft hier dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatietechnologie en dan specifiek het ontwikkelen, produceren en uitgeven van software. En ten aanzien van informatie en communicatie, het uitgeven van databanken.

Bovendien heeft CompanySpotter diverse maatregelen geïmplementeerd voor minimale gegevensverwerking. Het is immers de bedoeling van CompanySpotter om bedrijfsinformatie te commercialiseren en niet de informatie van natuurlijke personen (niet-ondernemingen). Teneinde haar database strikt tot bedrijfsinformatie te beperken, neemt CompanySpotter diverse maatregelen om de verwerking van persoonsgegevens tot het minimum te beperken. De gegevens die CompanySpotter verwerkt zijn dan ook beperkt tot de noodzakelijke gegevens voor het nastreven van de hoger omschreven doeleinden. Tenslotte worden door CompanySpotter gegevens niet langer dan noodzakelijk bewaard.

Aangezien de verwerking noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de behartigde belangen en de doelstellingen, wordt aan de noodzakelijkheidstoets voldaan.

De drievoudige toets – (3) De afwegingstoets

Er dient te worden nagegaan of de nagestreefde belangen van CompanySpotter zwaarder wegen dan de grondrechten van de betrokkenen, waarbij rekening gehouden dient te worden met de bijzondere omstandigheden van het concrete geval en de redelijke verwachtingen van de betrokkenen.

Deze afweging vindt plaats op basis van de volgende elementen: de aard van de betrokken persoonsgegevens en de “intensiteit” van de verwerking, de concrete wijze van verwerking en de toegang tot de gegevens en de redelijke verwachtingen van de betrokkene dat zijn persoonsgegevens niet worden verwerkt wanneer hij, in de omstandigheden van het geval, redelijkerwijs geen verdere verwerking ervan kan verwachten.

Ten aanzien van de aard van de betrokken persoonsgegevens en de “intensiteit” van de verwerking kan worden geconcludeerd dat de gegevens primair bedrijfsinformatie betreft en CompanySpotter überhaupt geen gevoelige persoonsgegevens verwerkt. Desalniettemin kan hieruit – in het algemeen – afgeleid worden dat CompanySpotter het risico van een inbreuk dient te beoordelen en hierbij moet nagaan hoe ingrijpend deze inbreuk is op de rechten van de betrokkene. In dat kader wordt rekening gehouden met volgende elementen:

• In elk onderdeel van onze dienstverlening wordt rekening gehouden met de uitgangspunten van ‘Privacy by Design’ en ‘Privacy by Default’
• Het betreft gegevens die tevens op andere manieren publiek beschikbaar zijn.
• Alle verwerkingen zijn onderhevig aan de Gebruiksvoorwaarden van CompanySpotter en dientengevolge beperkt.
• De bron waar de gegevens van de betrokkenen vandaan zijn gekomen, zijn conform de in artikel 14 van de GDPR gestelde voorwaarden, geïnformeerd over de verwerking.
• De betrokkenen zijn altijd zelf in staat om de gegevens in de originele bron te wijzigen.
• De betrokkene heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de verwerking door CompanySpotter.
• Het risico op een inbreuk is beperkt.
• Indien er toch een inbreuk zou voorvallen, zal de impact ervan steeds beperkt zijn: er worden geen gevoelige gegevens verwerkt en bovendien zijn de gegevens steeds publiek toegankelijk.
• CompanySpotter heeft diverse maatregelen en waarborgen genomen om zowel het risico op een inbreuk als de gevolgen van een eventuele inbreuk te beperken.

Ten aanzien van de concrete wijze van verwerking en de toegang tot de gegevens is het belangrijk om te concluderen dat CompanySpotter de gegevens in een beveiligde omgeving beheert die op maat gemaakt werd voor deze doeleinden en voorziet in een beveiligingsniveau wat passend is bij deze verwerking. De toegang tot (de persoonsgegevens die onderdeel uitmaken van) de gegevens is strikt beperkt tot de klanten van CompanySpotter. Deze klanten krijgen slechts toegang tot deze gegevens nadat zij zich ertoe verbinden de Algemene Voorwaarden (en overige contractuele documenten) van CompanySpotter na te leven. In deze contractuele documenten wordt strikt bepaald op welke wijze met de gegevens omgegaan dient te worden, rekening houdend met de GDPR alsook additionele bijzondere wetgeving.

Voorafgaand aan de operationele activiteiten van CompanySpotter heeft er een risicoanalyse omtrent de informatiebeveiliging plaatsgevonden. Dit heeft ons inzage verschaft in potentiële risicogebieden en daar zijn passende (beveiligings-)maatregelen voor getroffen. Deze risicoanalyse wordt met een vaste regelmaat herzien om er voor te zorgen dat deze altijd actueel is en alle maatregelen in lijn zijn met de huidige situatie en te anticiperen op mogelijke risico’s in de voorzienbare toekomst.

Ten aanzien van de redelijke verwachtingen van de betrokkene dat zijn persoonsgegevens niet worden verwerkt wanneer hij, in de omstandigheden van het geval, redelijkerwijs geen verdere verwerking ervan kan verwachten dient te worden opgemerkt dat de verwachtingen van de betrokkenen (in bepaalde mate) afhankelijk is van het gegeven of de betrokken gegevens reeds beschikbaar zijn in voor het publiek toegankelijke bronnen. In voorkomend geval dient ervan uitgegaan te worden dat er een minder grote aantasting van de rechten van de betrokkenen voorhanden is.

De door CompanySpotter verwerkte persoonsgegevens betreffen slechts de vertegenwoordigers van de bedrijven. Naast de naam van deze vertegenwoordiger, zijn de daarbij geregistreerde contactgegevens, zoals adres, emailadres en telefoonnummer, uitsluitend in de database opgenomen als contactgegeven van de desbetreffende organisatie. Deze gegevens zijn door de betreffende organisaties/betrokkenen bewust openbaar gedeeld (bijvoorbeeld via de website van het bedrijf). Gelet hierop is de kans klein dat de verwerking een negatieve impact heeft op de rechten van de betrokkene.

De betrokkenen verstrekt voormelde informatie aan het publiek met als doel om actief deel te nemen aan het handelsverkeer. Gelet op het moment en de context van de verzameling van de persoonsgegevens, mag er door de betrokkene redelijkerwijs verwacht worden dat zijn gegevens verder worden verwerkt in de lijn van de doelstelling van de actieve deelname aan het handelsverkeer.

Aangezien de gegevens in ieder geval reeds openbaar zijn, is er dus een minder grote aantasting van de rechten van de betrokkenen voorhanden. Met name kunnen betrokkenen eerder verdere verwerking van de (publiek beschikbare) persoonsgegevens verwachten.

De drievoudige toets – Conclusie

Aangezien de belangen van CompanySpotter, rekening houdend met de maatregelen die CompanySpotter voorzien heeft, zwaarder wegen dan de rechten van de betrokkene, wordt aan de derde voorwaarde voldaan.

Wijzigingen in dit document

CompanySpotter heeft het recht om deze verklaring toelichting te allen tijde te wijzigen of bij te werken. In voorkomend geval zullen wij trachten alle betrokkenen wiens rechten door de desbetreffende wijzing aanzienlijk gewijzigd/geraakt worden op correcte wijze op de hoogte te brengen. Het is in ieder geval verstandig dit document regelmatig te raadplegen. Een ‘een na laatste’ versie is altijd hier beschikbaar.